| Descrição da vaga |
– Ser a referência de PSP para Dupixent e Doenças Raras, mantendo constante interface com os times internos para definição de estratégia de negócio, fornecendo dados e insights de PSP;
– Coordenar o Programa de Suporte a Pacientes da Sanofi, contribuindo para o atendimento das necessidades de clientes externos e internos, garantindo alinhamento às exigências corporativas e regulatórias;
– Acompanhar projetos e realizar análises, para gerar insights e identificar oportunidades para o negócio;
– Promover alinhamento entre as diferenças áreas de PSP. Nesse sentido, trabalha como um “consultor”, propor novas estratégias para PSP, etc. (ex , implementação de um novo dash, remodelar um processo, etc.);
– Desafios dessa posição:
– Ser a voz do paciente dentro da empresa;
– Acelerar a cultura e insights voltados ao paciente;
– Contribuir com a construção de uma base sólida de conhecimento sobre os pacientes;
– Parceiro na jornada de saúde, promover melhora na qualidade de vida do paciente e aderência ao tratamento;
– Melhorar a experiência e os serviços aos pacientes;
– Promover sinergias e análises integradas entre SAC, PSP e Insights;
– Ser a referência de PSP para Dupixent e Doenças Raras, mantendo constante interface com os times internos para definição de estratégia de negócio, fornecendo dados e insights de PSP;
– Acompanhar o desenvolvimento do Programa envolvendo a disponibilização das informações, ferramentas e análises, buscando alternativas para sua implementação, propondo melhorias de acordo com os prazos e objetivos estabelecidos;
– Gerenciamento dos Fornecedores responsáveis pela gestão do programa de forma a atender as demandas/solicitações, com excelência em qualidade, prazos e serviços, considerando os objetivos e metas estabelecidas (Ponto focal da Azimute);
– Elaboração de apresentações, análises e participação nas reuniões de Performance Review, com atualizações de informações e dados relevantes, bem como responsável por planos de ação;
Participação dos BrandPlan e elaboração do plano de PSP, de acordo com os objetivos estratégicos das marcas;
– Coordenação de Projetos Cross Branding e Gerais de PSP (ex; consultor de acesso, WhatsApp, etc.);
– Definição e controle do budget de PSP.;
– Responsável pelo planejamento, execução de projetos de PSP para Dupixent, garantindo que as necessidades sejam atendidas, monitorando a qualidade da entrega do projeto;
– Acompanhamento dos indicadores do Programa Dupixent ;
– Elaboração de relatórios, apresentações e processos gerais de PSP;
– Coordenação das reuniões do Comitê Programa de suporte Paciente;
– Focal Point para processos de Auditoria do Programa de Suporte ao Paciente;
– Cadastro e envio de materiais referentes aos programas (força de vendas, operador logístico e clientes externos e internos);
– Submissão e acompanhamento dos pedidos de compra de materiais e serviços, vigência de contratos, aprovação de materiais promocionais e processo de pagamentos, garantindo o -cumprimento de políticas internas (finanças, jurídica e de compliance)
– Acompanhar e atualizar os processos que envolvam a área de Farmacovigilância para garantir o seu cumprimento;
– Revisões, atualizações, correções de conteúdos informativos e site Programa Viva, junto à agência (foco PSP em Geral e Dupixent);
– Dar suporte à força de vendas, e áreas internas em relação aos programas de pacientes, fornecimento de dados, análises e esclarecimento de dúvidas sobre políticas, regras de descontos, ressarcimentos; de acordo com os processos e políticas relacionados;
– Acompanhar sistema interno de investimentos do Programa de Dupixent. |
| Requisitos |
– Educação: Superior completo em Administração, Marketing, Farmácia, Bioquímica;
– Conhecimento avançado em Pacote Office;
– Conhecimento da indústria farmacêutica e experiência em PSP e/ou SAC;
– Línguas: Inglês avançado;
– Competências: Coordenação de pessoal, Boa comunicação e relacionamento interpessoal. cooperação transversal, boa capacidade analítica com foco em resultados. |
